Dostawa i zwroty

Dostawa i płatność

Sposoby dostawy

Wszystkie nasze produkty są starannie pakowane, aby zapewnić ich bezpieczeństwo podczas transportu. Współpracujemy ze sprawdzonymi firmami kurierskimi (m.in. DPD, DHL, FedEx).

  • đźšš PrzesyĹ‚ka kurierska – ubezpieczona, na terenie caĹ‚ego kraju.
  • 🌍 WysyĹ‚ka zagraniczna – realizujemy zamĂłwienia do Niemiec, Danii i innych krajĂłw UE.
  • 🏢 OdbiĂłr osobisty – zapraszamy do naszej siedziby w Bytomiu (ul. Drzewna 23) po wczeĹ›niejszym umĂłwieniu terminu.

Metody płatności

  • đź’° Przelew tradycyjny – po zatwierdzeniu wizualizacji projektu.
  • 📦 PĹ‚atność za pobraniem – dostÄ™pna po wpĹ‚acie zadatku w wysokoĹ›ci ok. 30% wartoĹ›ci zamĂłwienia.

Zwroty i reklamacje

Prawo do odstÄ…pienia od umowy

Zgodnie z polskim prawem, konsument ma prawo do zwrotu towaru zakupionego przez internet w ciÄ…gu 14 dni bez podania przyczyny.

Ważne: Prawo to nie przysługuje w przypadku zamówienia produktów personalizowanych, wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. nagrobki lub tablice z indywidualnym grawerem, imieniem zwierzęcia, datami itp.).

Podstawa prawna: art. 38 pkt 3 Ustawy o prawach konsumenta.

Reklamacje

Każdy nasz produkt objęty jest gwarancją jakości. W przypadku stwierdzenia wad produkcyjnych lub uszkodzeń powstałych w transporcie (prosimy o sprawdzenie przesyłki przy kurierze!), prosimy o kontakt:

section

Masz dodatkowe pytania? Sprawdź nasze Najczęstsze pytania (FAQ).