Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęstsze pytania naszych klientów dotyczące zamówień nagrobków i tablic.
- Czy otrzymam wizualizację przed realizacją zamówienia?
Tak, każdy projekt wysyłamy do akceptacji przed wykonaniem. Klient może wprowadzać poprawki bez dodatkowych opłat. - Jak długo trwa wykonanie tablicy lub nagrobka?
Standardowo 3–14 dni roboczych od momentu akceptacji projektu. W sezonie letnim i przed 1 listopada terminy mogą się wydłużyć. - Czy mogę zamówić produkt na odległość?
Tak, realizujemy zamówienia z całej Polski. Wysyłka odbywa się w zależności od wagi tradycyjnym kurierem lub na palecie, odpowiednio zabezpieczona przed transportem. - Czy mogę wysłać własne zdjęcie lub projekt?
Oczywiście. Wystarczy przesłać je e-mailem lub przez WhatsApp — przygotujemy wizualizację na jego podstawie. - Czy projekt i wizualizacja są w cenie?
Tak, projekt graficzny oraz jedna korekta są zawsze bezpłatne. - Jak wygląda płatność?
Po akceptacji projektu wystawiamy link do płatności lub dane przelewu. Dla większych zamówień możliwa zaliczka. - Jak zabezpieczane są tablice podczas transportu?
Każdy wyrób pakowany jest w grubą warstwę styropianu i kartonu. Całość spięta jest specjalistycznymi pasami. - Czy wykonujecie portrety na nagrobkach?
Tak, wykonujemy portrety piaskowane i grawerowane. Klient otrzymuje wizualizację przed wykonaniem. - Czy wykonujecie prace na miejscu (na cmentarzu)?
Wszystkie nasze prace wykonujemy u nas w firmie. Gotowy produkt można odebrać osobiscie lub zlecamy dostawę firmie spedycyjnej. - Jak mogę skontaktować się w sprawie projektu?
Najszybciej przez formularz kontaktowy, e-mail lub WhatsApp – odpowiadamy zwykle w ciągu 1 dnia. - Czy mogę wybrać inny kolor kamienia?
Tak, możemy wykonać płytę z inne koloru kamienia. Aktualnie dostępne poza czarnym granitem są dostępne na tej stronie: Kolory kamienia - Czy zmiana wymiarów nagrobków jest możliwa?
Tak, oczywiście. Wszystkie elementy granitowe przycinamy i polerujemy zgodnie wymaganiami klientów.